Руководитель Gearbox Рэнди Питчфорд оказался в центре критики после высказывания о возможной цене Borderlands 4. Отвечая пользователю в соцсетях, который выразил опасения по поводу потенциальной стоимости шутера в $80, Питчфорд заявил, что «настоящие фанаты» всё равно найдут способ купить игру, даже если она будет стоить столько. Хотя сообщение было опубликовано ещё 13 мая, внимание СМИ и общественности оно привлекло только спустя неделю.
Это заявление вызвало волну негатива: журналисты, блогеры и игроки посчитали его высокомерным и оторванным от реальности. Пользователи интернета отметили, что такая формулировка якобы разделяет аудиторию на «достойных» и всех остальных. В частности, на reddit в сообществе Borderlands игроки назвали Питчфорда «плохим лицом серии» и обвинили в том, что он портит имидж франшизы своими публичными заявлениями.
Ранее Питчфорд напомнил, что ценообразование не входит в его компетенцию — окончательное решение принимает издатель 2K Games. Тем не менее это не помогло снизить негатив. Многие фанаты Borderlands выразили мнение, что топ-менеджеру стоит ограничить своё участие в публичных обсуждениях, чтобы не вредить продвижению следующей части.
