Недовольным покупателям набора фигурок по Baldur’s Gate 3 от компании Wizkids, созданных при партнерстве с Wizards of the Coast, вернут деньги. Об этом представители студии рассказали на официальном сайте.
Наша компания стремится создавать продукты, которые улучшают и дополняют удовольствие от игрового процесса. Мы хотим, чтобы наши клиенты формировали долгосрочные, приятные воспоминания об игровых вечерах с друзьями и семьей, используя наши продукты.
К сожалению, мы не достигли этой цели с D&D Icons of the Realms: Baldur's Gate 3 Character Boxed Set. Если вы приобрели этот набор через наши интернет-магазины, мы предложим полный возврат средств тем, кто остался недоволен своим набором.
<...> Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения за разочарование и досаду, которые вызвали у наших клиентов проблемы с качеством. Мы чувствуем то же самое, поскольку конечный продукт не оправдал наших ожиданий и ожиданий Wizards of the Coast. Наши команды работают над поиском наилучших решений и работают с вами, нашими клиентами, над устранением проблемы. Мы ценим ваше терпение, мы сосредоточены на том, чтобы ответить всем пострадавшим и помочь с возвратом средств своевременно.
Известно, что Larian Studios не участвовала в разработке фигурок, поскольку права на персонажей Baldur’s Gate 3 ей не принадлежат. Причину, по которой качество изделий оказалось существенно ниже, чем предполагалось, выясняют представители Wizkids. В обращении к фанатам было отмечено, что вернуть деньги можно даже при покупке в региональных магазинах, если поставщик закупал фигурки легально.
Ранее эти официальные миниатюры по Baldur’s Gate 3 вызвали шквал критики. Прочитать об этом подробнее можно в материале.
